 |
|
 |
|
|
|
 |
カード払いはできますか。 |
|
 |
皆様のご要望にお応えし、クレジットカードでのお支払も可能となりました。お支払回数は、
1回、分割(3回〜24回)、リボ払いからお選びいただけます。是非ご利用下さい。 |
|
|
|
|
|
カード払い希望です。
ただ、お直しをお願いする場合、お直し代が別途かかると思うのですが、カード情報
入力画
面では商品価格しか表示されません。 |
|
|
商品代金のみはカードでのお支払は可能なのですが、お直し代・皮生地代などの差額分は、
銀行振込みとなります。指定の口座番号などは、ご注文確認メールにてお知らせいたしますの
で、
差額分のみご入金いただければ結構です。 |
|
|
|
|
|
海外のネットショップからの発送なので不安なのですが。 |
|
|
初めてのネットショップでの購入、しかも海外!!となると、不安に思われる方が多いと思いますが、
当店で
は、日本国内ネットショップと同様のサービスを提供できるように努めておりますので、
ご安心下さいませ。隣の国韓国でも海外となりますので、お手元に届くまでには少々お時間がかかっ
てしまいますが、迅
速に対応させていただきます。
ご不明な点などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ
と思います。 |
|
|
|
|
|
発送してから商品を受け取るのに何日ぐらいかかりますか。 |
|
|
地域にもよりますが、EMS(国際スピード郵便)の場合通常3日〜4日ほど、代金引換、
時間・日時指定の 場合は、日本窓口経由となりますので、5日〜7日ほどかかります。
(※発送先が日本国内の場合)
商品の位置は、郵便ホームページの「郵便追跡サービス」にて、当店からお知らせする
「EMS番号」をもとに、追跡できます。
今現在、お買い求め頂いた商品がどこにあるのか確認できる、便利で安心なサ
ービスです。 |
|
|
|
|
|
高額商品なので少し心配です。
イメージと違う場合もあると思うのですが、返品はできますか？ |
|
|
はい。到着7日以内であれば、返品も受付けております。
ただし、その場合の返品に関わる送料、その他 手数料はお客様のご負担となります。
また、セール品、特価商品、限定品などの返品は受付けかねますのでご了承ください。 |
|
|
|
|
|
皮生地は柔らかいですか。特にムートンなのですが。 |
|
|
当店で扱っている全製品は、レザーで有名なイタリアの上質な皮生地を使用しております。
上着類はす べて羊革、スカート、パンツ類は牛革・豚革で製作していますが、
牛革でも羊革と思えるような、とても柔
らかい質感となっています。
ムートンも実際に店主が試着し、柔らかく、着心地がいいもののみ厳選して おりますので、
ご安心くださいませ。 |
|
|
|
|
|
ムートンの臭いが気になります。 |
|
|
レザー商品には、皮革本来の臭いの他に、皮革を柔らかくしたり加脂したりする過程で使用する薬品
の 残留の臭いがついています。
この臭いは、着用していれば自然となくなりますが、臭いがきつく残ってい る場合は、1〜2週間ほど、
風通しのよいところで陰干ししていただければ、結構です。
ただし、薬品の臭いは消せても、革本来の臭いは、微量ではありますが、どうしても残ってしまうこと
をご留意ください。 |
|
|
|
|
|
縫製は韓国となるのですか。 |
|
|
皮革の原産国はムートンの本場、イタリア・スペインとなりますが、
縫製は韓国の工場で行っております。
当店では、品質管理として検品を2重に行っております。
万が一検品に引っかかった場合は、お直
し、もしくは再発注となりますので、通常よりもお時間が多
少かかる場合がございますが、より良い商品 をお届けしたいという当店のモットーより、この点ご理
解いただきたいと思います。 |
|
|
|
|
|
日本国内で商品を見たり、試着ができるところはありませんか。 |
|
|
当店は、ネット販売のみとなり、残念ながら、日本国内に実店舗はございません。
ただし、訪韓される予
定がございます場合、ご宿泊先までご希望の商品をお届けに上がることは可
能です。 ただし、幼児がいる関係で、状況によってはお断りさせていただく場合がありますことを、
ご了承ください。詳細はこちらまで、ご連絡ください。 |
|
|
|
|
|
着用後のお直しもお願いできるのでしょうか。 |
|
|
往復送料はお客様のご負担となりますが、承っております。
ボタン、ホックの付け替えは無料ですが、そ の他は、内容によりお直し代がかかる場合もあります。
詳細はお問い合わせください。 |
|
|
 |
